Irányelveink 30 napig tartanak. Ha 30 napjaink a vásárlás óta elteltek, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy csereprogramot kínálni.

Ahhoz, hogy jogosult legyen visszatérésre, a termék nem lehet használt állapotban és ugyanabban a állapotban kell visszaküldeni, ahogy azt megkapta. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie.

A visszatérítési eljárás befejezéséhez átvételi elismervényt vagy vásárlási bizonylatot kell kérnünk.

Kérjük, ne küldje el a vásárolt terméket a gyártónak. Oda kell visszaküldenie, ahol a terméket rendelte.

Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítések engedélyezhetők: (ahol ez alkalmazható)

* A nyilvánvaló használat jelei

* Minden olyan tétel, amely nem eredeti állapotában van, megsérült vagy hiányzó alkatrészek miatt nem hibánk miatt.

* Bármely tétel, amely több mint 30 nappal érkezik a kézbesítés után

Visszatérítések (ha alkalmazható)

Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, küldünk egy e-mailt, hogy értesítsük Önt arról, hogy megkaptuk a visszaküldött tételt. Értesítjük Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról.

Ha jóváhagytuk, akkor a visszatérítés feldolgozása megtörténik, és a jóváírást automatikusan jóváírjuk a hitelkártyájára vagy az eredeti fizetési módra egy bizonyos napon belül.

Késő vagy hiányos visszatérítések (ha ez alkalmazható)

Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját.

Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal, a visszatérítés igénybe vehet egy kis átfutási időt.

Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran eltelik némi feldolgozási idő mire a visszatérítést jóváírják.

Ha mindezt elvégezte, és még mindig nem kapott visszatérítést, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse..

Csere (ahol ez alkalmazható)

Csak olyan elemeket cserélünk, amelyek hibásak vagy sérültek. Ha ugyanarra az elemre kell cserélni, küldjön nekünk egy e-mailt Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. és küldje el az elemet a következő címre: Lazur 153, Burgas 8000, Bulgária.

Ajándékok

Ha az elemet ajándékként jelölték meg, amikor megvásárolta és közvetlenül az Önhöz szállított, ajándékutalványt kap a megtérülés értékéhez. Miután megkapta a visszaküldött elemet, ajándékutalványt küldünk Önnek.

Ha az elemet nem vették fel ajándékként megvásárláskor, vagy az ajándékozó a megrendelést magának szállította, hogy később adjon neked, visszatérítést küldünk az ajándékozónak, és megtudja a visszatérését.

Szállítás

A termék visszaküldéséhez a termékét küldje el a következő címre: Lazur 153, Burgas 8000, Bulgária.

Ön lesz felelős a saját szállítási költségeinek kifizetéséért a tétel visszaszolgáltatásáért. A szállítási költség nem téríthető vissza. Ha visszatérítést kap, a visszatérítési költség levonásra kerül a visszatérítésből.

Attól függően, hogy Ön hol él, függ, hogy az Ön által kicserélt termék mennyi idő alatt jut el Önhöz.

Ha egy cikket szállít az 75 euro fölött, fontolja meg a nyomon követhető szállítási szolgáltatást vagy a szállítási biztosítás megvásárlását. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött tételt.